Privacy policy
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20 octobre 2025
Evara.fr exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »).
Evara.fr est hébergé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir ces Services.
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat via les Services, ou lorsque vous communiquez autrement avec nous.
En cas de conflit entre nos Conditions générales de vente et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.
Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité.
En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les pratiques décrites dans cette Politique.
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Données personnelles collectées ou traitées
Lorsque nous parlons de « données personnelles », nous faisons référence à toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement. Les données anonymisées ou rendues non identifiables ne sont pas considérées comme des données personnelles.
Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes de données personnelles, selon la manière dont vous interagissez avec nos Services :
- **Coordonnées** : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
- **Informations financières** : numéros de carte bancaire, informations de paiement, détails de transaction et confirmations de paiement.
- **Informations de compte** : identifiant, mot de passe, préférences et paramètres.
- **Informations de transaction** : articles consultés, ajoutés au panier, à la liste d’envies, achetés, retournés, échangés ou annulés.
- **Communications** : informations fournies lors de vos échanges avec notre service client.
- **Informations techniques** : adresse IP, type d’appareil, navigateur, réseau et identifiants uniques.
- **Données d’utilisation** : informations sur la façon dont vous naviguez et interagissez avec le site.
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Sources de collecte
Nous pouvons recueillir vos données personnelles à partir des sources suivantes :
- **Directement auprès de vous**, lorsque vous créez un compte, effectuez un achat, remplissez un formulaire ou nous contactez.
- **Automatiquement**, via les cookies et technologies similaires lorsque vous utilisez nos Services.
- **Par l’intermédiaire de nos prestataires de services** (paiement, hébergement, livraison, assistance client, etc.).
- **Par nos partenaires commerciaux** ou d’autres tiers lorsque cela est nécessaire.
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Utilisation de vos données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- **Fournir, personnaliser et améliorer les Services** : traitement des commandes, paiements, livraisons, retours, gestion du compte, recommandations produits, expérience utilisateur personnalisée.
- **Marketing et publicité** : envoi d’e-mails promotionnels, campagnes publicitaires, offres personnalisées basées sur vos achats ou votre navigation.
- **Sécurité et prévention de la fraude** : authentification du compte, prévention des activités illégales, protection des paiements et du site.
- **Communication avec vous** : service client, assistance, notifications relatives à vos commandes ou à votre compte.
- **Obligations légales** : respect des lois en vigueur, réponses aux demandes des autorités ou aux procédures judiciaires.
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Partage des données personnelles
Nous pouvons partager vos données personnelles dans les cas suivants :
- **Avec Shopify**, nos prestataires et sous-traitants (gestion informatique, paiement, hébergement, livraison, analyse de données).
- **Avec nos partenaires commerciaux et marketing** pour la publicité ciblée et les communications promotionnelles.
- **Avec votre consentement explicite**, par exemple via des intégrations de réseaux sociaux ou des services de connexion tiers.
- **Au sein de notre groupe** ou en cas de **fusion, acquisition ou restructuration**.
- **Pour des raisons légales**, y compris le respect d’une obligation ou la défense de nos droits.
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Relation avec Shopify
Nos Services sont hébergés par **Shopify**, qui collecte et traite certaines de vos données afin d’améliorer les Services.
Les informations que vous fournissez peuvent être transmises à **Shopify** et à des tiers situés dans d’autres pays.
Shopify peut utiliser vos données pour des fonctionnalités avancées (analyse, publicité, sécurité).
Dans ces cas, Shopify agit comme **responsable du traitement** pour ces finalités spécifiques.
Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos données par Shopify et sur vos droits, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify :
👉 [https://www.shopify.com/legal/privacy](https://www.shopify.com/legal/privacy)
ou exercer vos droits ici : [https://privacy.shopify.com/en](https://privacy.shopify.com/en).
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Sites et services tiers
Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites web tiers.
Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité.
Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité avant de leur communiquer des informations personnelles.
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Données des enfants
Nos Services ne sont **pas destinés aux mineurs**.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant les enfants de moins de 18 ans.
Si un parent ou tuteur pense qu’un enfant nous a transmis ses données, il peut nous contacter pour demander leur suppression.
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Sécurité et conservation des données
Nous mettons en œuvre des **mesures de sécurité techniques et organisationnelles** afin de protéger vos informations, mais aucun système n’est totalement inviolable.
La durée de conservation de vos données dépend de la finalité pour laquelle elles ont été collectées (obligations légales, gestion du compte, litiges, etc.).
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Vos droits
Conformément au **Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)** et à la législation française, vous disposez des droits suivants :
- **Droit d’accès et d’information** : obtenir la confirmation que nous traitons vos données et en recevoir une copie.
- **Droit de rectification** : corriger les données inexactes ou incomplètes.
- **Droit à l’effacement** : demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
- **Droit à la limitation du traitement** : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
- **Droit d’opposition** : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
- **Droit à la portabilité** : recevoir vos données dans un format structuré pour les transmettre à un tiers.
- **Droit de retirer votre consentement** : à tout moment, pour les traitements fondés sur le consentement.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : **youcandoitma8@gmail.com**
ou consultez : [https://privacy.shopify.com/en](https://privacy.shopify.com/en).
Nous pourrons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
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Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessus.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
**CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés**
(https://www.cnil.fr).
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Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées hors de l’Espace économique européen.
Dans ce cas, nous utilisons des **clauses contractuelles types** approuvées par la Commission européenne afin de garantir un niveau de protection adéquat.
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Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment pour refléter des changements légaux, techniques ou opérationnels.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page, avec la date de mise à jour.
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Contact
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à :
youcandoitma8@gmail.com
Evara.fr est le **responsable du traitement** de vos données personnelles.